Edrone eCRM para e-commerce - Inteligência de consumo

Customer Intelligence - gerenciando relacionamentos e relações com clientes


Se você analisar escrupulosamente os dados coletados sobre os visitantes do seu site, você certamente entenderá melhor o comportamento deles. Isso promove a organização adequada dos contatos com os consumidores em potencial, usando o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente para isso. Este sistema é chamado Customer Intelligence.

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Como adquirir clientes e manter relacionamentos com eles no e-commerce?

Customer Intelligence é um sistema especial de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Graças a ele, você pode planejar adequadamente seu relacionamento com os clientes, concentrando-se na comunicação personalizada e oferecendo aos clientes os produtos realmente necessários no momento. O programa de gerenciamento de clientes Customer Intelligence também cria a possibilidade de modelar as formas mais ideais de contato com os clientes. A personalização da mensagem significa que ela alcança o público-alvo, aumentando assim a chance de vender um determinado produto.

Edrone - CRM moderno para gerenciar relacionamento com clientes

Faça tudo para conhecer bem seus clientes em potencial. O Edrone CRM, que identifica os usuários da sua loja, irá ajudá-lo com isso. Com a gente, o gerenciamento de relacionamento com o cliente se tornará muito mais simples.

Edrone identificará o usuário quando:

  • fizerem login na sua loja
  • abrirem sua newsletter
  • acessarem sua loja por múltiplos dispositivos
  • já visitaram sua loja antes
  • visualizarem produtos sem estarem logados
  • Como funciona o gerenciamento de contatos do cliente na edrone.me?

    Quando um usuário abre qualquer mensagem em seu e-mail, seu endereço de e-mail está vinculado a todo o histórico de seu comportamento anterior no site, mesmo que ele não faça login. Quando o usuário retornar como não logado, o sistema irá reconhecê-lo e continuará analisando seu comportamento. É muito eficiente.